メデマートからのお知らせ

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

【ゴールデンウィーク近辺での銀行振り込みのお客様へ】
この度、楽天銀行側でメンテナンスが行われる影響で下記の期間の入金の反映が遅延が生じます。
詳細以下の通りです。

■楽天銀行メンテナンス実施期間
2023年5月2日(火)午後3:00～2023年5月8日(月)午前8:30
例）5月3日(水)にお客様が振込手続きを行った場合
→ 入金反映日：5月8日(月)午前8:30以降

上記の期間にご入金された方は、5月8日(月)以降の発送開始となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※お早めにお届けをご希望の方は、上記の件を踏まえてお早めにご入金いただければ幸いでございます。
また、コンビニ決済をご選択の場合は、上記の期間中もご入金確認・発送処理の対応を行っております。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

中国・台湾において大型連休がございますため、下記日程で一部商品の『追跡番号発行/反映・商品の到着』に遅延が生じます。

■追跡番号
例：RZ●●●●TW/LZ●●●●TW
■台湾祝日
3月28日（火）～4月13日（木）
■発送国
台湾・シンガポール・香港
※シンガポール・香港については台湾経由での輸送となる為、遅延が生じます。

また、休暇明けに開始する航空貨物便での日本配送は、貨物スペースを有効利用し、多くの荷物を日本へ送ることを最優先とします為、オーダー順の配送が難しくなることが予測されます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度、弊社でのコンビニ決済を選択されるお客様に関しまして、
決済サービスである｢g-pay｣のデザイン変更のお知らせになります。

■変更日時
・2023年2月21日（火)　13：00 ～

▼新デザインでのコンビニ決済番号発行の画面表示の変更点

①手数料表示場所の変更
→手数料の表示場所が変更されました。
→決済の内容に応じたメッセージが表示されます。

②チェックボックスの追加
→チェックボックスによる内容の確認が追加されました。

③ボタンローディングアニメの追加
→重複クリック防止のアニメーションが追加されました。
※アニメーションはページが変わるまで表示され、通信状況（通信が早い場合など）によって一瞬しか表示されない場合もあります。

④問い合わせバーの追加
→（ＰＣ）問い合わせがファーストビューに入らない場合、問い合わせフロートが表示されます。なお、下にスクロールするとフロートが自動的に消える仕様に変更になります。

⑤スマートフォンでの支払方法表示の変更

⑥プログレスバーの廃止、ステータス表示の変更
→ステータスに応じたテキストが表示されます。

⑦フォームエラー表示方法の変更
→エラー該当箇所に赤枠が表示される仕様に変更されました。

以上になります。

今回の仕様変更によって、
お客様が入力する項目などは、以前のデザインの時と特に変わりありません。

デザイン・表示方法などに変更がありますので念のため、ご了承くださいませ。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お支払い方法「銀行振込」をご選択いただいた方へ、決済システム機器の入れ替えに伴いサービス停止日時のご案内でございます。
メンテナンス期間中は全ての決済がご利用いただけません。

■サービス停止日時
2023年2月20日(火) 27：00～27:30
※メンテナンス終了時間は若干前後する場合がございます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、ホームページを全面的にリニューアルしたことをお知らせいたします。
今回のリニューアルでは、お客様にとってより見やすく分かりやすいホームページを目指して、デザインやメニュー構成を見直しました。

今後も、内容のさらなる充実を図り、ご利用の皆さまにとって有益な情報を発信してまいります。

今後ともメデマートをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

中国・台湾において、旧正月(春節)の大型連休がございます為、下記日程で一部商品の『追跡番号発行/反映・商品の到着』に遅延が生じます。
■追跡番号
例：RZ●●●●TW/LZ●●●●TW
■台湾祝日
1月20日(金)～1月29日(日)
■旧正月の遅れを取戻す時期（目安）
2月13日（月）～2月24日（金）

また、休暇明けに開始する航空貨物便での日本配送は、貨物スペースを有効利用し、多くの荷物を日本へ送ることを最優先とします為、オーダー順の配送が難しくなることが予測されます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始の営業についてのご案内です。

2022年12月31日～2023年1月3日迄お休み（1月4日からは通常営業）

発送業務並びにお問い合わせ対応なども、2023年1月4日から順次ご対応となります。
お問合せやご注文に関してお急ぎの場合は、お早目のお問合せをお願いいたします。
また年末年始は郵便局が大変混雑するため、追跡番号発行の遅延、お荷物のお届けに遅れが予想されますので改めご了承ください。

今後ともメデマートをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このたびコンビニ決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。
■メンテナンス日時
2022年09月28日（水）午前1：30 ～午前 6：00
■影響範囲
ファミリーマートのみ
メンテナンス実施時間帯は、ファミリーマートを選択したコンビニ決済の申込ならびに店舗での申込券発券が出来ません。
ただし、メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能です。
なお、ファミリーマート以外でのコンビニでの決済は通常通りご利用可能でございます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、お客様のお買い物の際にお送りする自動送信メールにつきまして、送信数を削減する事となりました。
以前より、当サイトからお送りする自動送信メールが多いことが原因で、一部のメールが迷惑メールに分類されてしまうというお問い合わせが数多く寄せられておりました。
よって、その問題に対応した運びとなります。
下記のタイミングでお送りしていた自動送信メールの削減を実施いたします。

削減前（従来）：
　1．ご注文完了時
　2．代金お支払い確認時
　3．商品を発送時
　4．配送番号(追跡番号)発行時

　↓

削減後：
　1．ご注文完了時
　2．配送番号(追跡番号)発行時

ご入金の確認につきましては「注文履歴」の画面より、入金の未済・既済を確認することができます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当サイトにてSMSをご利用頂いているお客様につきまして、現在システム障害が発生しておりSMSがお客様へ送信されない状況が続いております。
現在、復旧作業に努めておりますので復旧が完了し次第、改めてご報告いたします。
また、商品発送メールや追跡番号が記載されているメールが届いていない等ございましたら恐れ入りますが、当サイトカスタマーサポートまでお問い合わせ又はお電話にてご連絡を頂きたく申し上げます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、発送国台湾の長期祝日、コロナウイルス蔓延による空港一時閉鎖の影響により、一部配送に遅延が生じています。

【影響の期間】
1月17日～2月6日ごろまで
【影響する貨物】
台湾を経由するお荷物（商品追跡番号の末尾がTWとなっているもの）

現在、台湾の大型連休並びに空港が一時的にロックダウンされた影響により追跡番号末尾が「TW」のお荷物につきまして追跡番号のステータス反映までにお時間を要している状況でございます。

追跡状況の反映、お届け共に平常時に比べ２週間ほど多くかかる可能性がございます。 誠に申し訳ありませんが、到着までお待ち頂きます様お願い申し上げます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠に有難うございます。
年末年始の営業についてのご案内です。

2021年12月31日～2022年1月3日お休み（1月4日からは通常営業）

発送業務並びにお問い合わせ対応なども、2022年1月4日から順次ご対応となります。
お問合せやご注文に関してお急ぎの場合は、お早目のお問合せをお願いいたします。

今後ともメデマートをよろしくお願いいたします。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの世界的な流行による航空便への影響で、お届けまでにお時間を頂き、ご迷惑をおかけしています。

新型コロナウイルスの感染再拡大により、インド政府は一部ロックダウンとなり2021年5月までにマハーラーシュトラ州の郵便局スタッフを減少することになりました。 現段階では、弊社で提携しているインド発送元にロックダウンの影響はございませんが昨年同様、インド全土がロックダウンになる可能性がございます。
そのため、商品ご購入をご予定されているお客様はお早目のご注文をおすすめしている状況となります。

メデマートをご利用いただいておりますお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの世界的な流行による航空便への影響で、お届けまでにお時間を頂き、ご迷惑をおかけしています。

特にシンガポール発送便につきましては、遅れが目立っており、経由地の日本向け貨物便の確保に苦慮していまして、順次、プライオリティ便等を利用しお届けを進めております。
現在、2月2週目以降のお荷物が未着の状態が見受けられ、また、オーダーの日付通りにお届けがならない事例も出ております。
発送地での荷物手配に於いて、航空貨物便の積載量の都合等により一部日付の新しいものが古いものよりも先に配送となる場合が御座います。
また、追跡番号情報がアップデートされない状況につきましては、登録作業にも遅れがあり2月前半のお荷物に関しましても追跡情報をお届け出来ない荷物が見受けられる状態となっております。

現在のお荷物到着日数に関しましては早い方ですと2週間ほどでお届けに上がれておりますが、平均的に見て頂きますと約3～5週間前後でのお届けとなっております。
荷物は順次、日本に向けた配送準備を行っております為、誠に申し訳ありませんが、到着までお待ち頂きます様お願い申し上げます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠に有難うございます。
年末年始の営業についてのご案内です。

メルマガで2020年12月31日～2021年1月3日迄、11時～18時の営業でご連絡させていただいておりましたが、発送元などの都合により、下記営業日程に変更いたしました。

2020年12月31日12時～18まで営業（12月30日までは通常営業）
2021年1月1日～2021年1月3日お休み（1月4日からは通常営業）

お問合せやご注文に関してお急ぎの場合は、お早目のお問合せをお願いいたします。
今後ともメデマートをよろしくお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウイルスの影響によって、国際郵便の配送、および郵便追跡サービスの情報反映など、郵送業務全般に大幅な遅延が生じております。

【追跡番号末尾が『IN』…インド発送のお荷物】 インドからの貨物航空便の便数が減りましたため、通常より追跡情報反映、およびお荷物の配送が遅れております。 追跡番号の発行から最初の情報反映までおよそ10～14日前後を要しております。 お荷物到着についても通常より2～4週間ほど遅延が生じる可能性があります。

【追跡番号末尾が『TW』…台湾発送のお荷物】 台湾からの貨物航空便の便数が減りましたため、通常より追跡情報反映、およびお荷物の配送が遅れております。 追跡番号の発行から最初の情報反映までおよそ7～14日前後を要しております。 お荷物到着についても通常より2～3週間ほど遅延が生じる可能性があります。

今後の状況ですが、配送状況が更に悪化した場合、長期間の配送停止により、注文受付の停止なども可能性があります。 定期的にご注文頂いているお客様に関しまして、予め余裕を持ってのご注文を、お願い申し上げます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より、海外医薬品の個人輸入代行サイト「メデマート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020年10月30日をもちましてBITCASH決済を廃止させて頂きます。
BITCASH決済以外（銀行振込・コンビニ決済）については、これまで通りご利用いただけます。
つきましては、現在支払い方法をBITCASHに選択されているお客様に関しましては、銀行振込またはコンビニ決済に変更をお願い致します。
また、お電話にて決済方法の変更対応も行っておりますのでお気軽にご連絡下さい。
2020年10月30日以降にBITCASHでの決済を行って頂いても、弊社側にて入金の確認ができませんのでご注意ください。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびコンビニ決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。
■メンテナンス日時
2020年10月19日（月）午前0：00 ～午前 6：30
■影響範囲
ファミリーマートのみ
メンテナンス実施時間帯は、ファミリーマートを選択したコンビニ決済の申込ならびに店舗での申込券発券が出来ません。
ただし、メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能です。
なお、ファミリーマート以外でのコンビニでの決済は通常通りご利用可能でございます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

令和2年7月豪雨の影響により、郵便、宅急便の配達に遅れ、窓口業務の停止が発生してる地域がございます。
そのため、お荷物の配送に遅れが生じております。

日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/saigai.html

ヤマト便
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200704.html

また、下記郵便番号にございます郵便局について、
該当地域内にお住まいのお客様へのお届けは大幅に遅延する可能性がございます。

長野県: 3800000-3999999
岐阜県: 5000000-5099999
静岡県: 4100000-4399999
愛知県: 4400000-4989999
奈良県: 6300000-6399999
京都府: 6000000-6299999
大阪府: 53000000-5999999
兵庫県: 6500000-6799999
和歌山県: 6400000-6499999
愛媛県: 7900000-7999999
山口県: 7400000-7599999
福岡県: 8000000-8399999、8710000-8710999
佐賀県: 8400000-8499999
熊本県: 8600000-8699999
大分県: 8700000-8799999
長崎県: 8500000-8599999、8115000-8115999、8170000-8179999
鹿児島県: 8900000-8999999

その他配送についてご不明な点等ございましたら、当サイトカスタマーサポートまでご連絡ください。

今後ともメデマートをよろしくお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

九州地方に発生しております大雨の影響により、郵便、宅急便の配達に遅れ、窓口業務の停止が発生してる地域がございます。
そのため、お荷物の配送に遅れが生じる場合がございます。

日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/0707_01.html

ヤマト便
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200704.html

その他配送についてご不明な点等ございましたら、当サイトカスタマーサポートまでご連絡ください。

今後ともメデマートをよろしくお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日インド政府の発表による、6/1より新型コロナウイルスの影響によるインドのロックダウン(都市封鎖)の段階的解除について通知がございました。

順番に発送業務を行っておりますが、郵便局の混雑などの影響により、国際郵便の配送、および郵便追跡サービスの情報反映など、郵送業務全般に大幅な遅延が生じております。

メデマートをご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

※その他、ご不明な点はサポート窓口までお問い合わせください。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度コンビニ決済、ペイジー決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。
■メンテナンス日時 2020年5月27日（水）23：00 ～ 5月28日（木）6：00
■影響範囲 全コンビニが対象となります。
メンテナンス実施時間帯は、コンビニ決済の申込が出来なくなっております。
（※メンテナンス前に決済申込が完了している分につきましてはメンテナンス中でも店頭でのお支払いが可能でございます。）

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響によるインドのロックダウンにつきまして、インド政府からの公式発表があり、5月17日までを予定されていた全土の都市封鎖が、6月1日まで延長されることが正式に発表されました。

封鎖の解除は6月1日の予定となり、封鎖が解除され次第、発送を行う予定です。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度コンビニ決済、ペイジー決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。

■メンテナンス日時
2020年5月18日（月）AM 1：00～AM 7：00
■影響範囲
ローソン・セイコーマート・ミニストップが対象となります。
メンテナンス実施時間帯は、ペイジー決済、コンビニ決済の申込並びに店頭でのお支払いがご利用頂けなくなります。
（※セブンイレブン・ファミリーマートでは通常通りご利用可能です。）

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響によって、国際郵便の配送、および郵便追跡サービスの情報反映など、郵送業務全般に大幅な遅延が生じております。

インドのロックダウンにつきまして、5月1日にインド政府からの公式発表がありました。
5月3日までを予定されていた全土の都市封鎖が、2週間(5月17日)まで延長されることが正式に発表されました。
封鎖の解除は5月18日の予定です。
封鎖が解除され次第、発送を行う予定です。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響によって、国際郵便の配送、および郵便追跡サービスの情報反映など、郵送業務全般に大幅な遅延が生じております。

お荷物の発送元は、以下にてご確認ください。

【追跡番号末尾が『IN』…インド発送のお荷物】
インド全土がロックダウンで封鎖されておりますので、お荷物の発送が停止しております。
現時点では、発送再開は4月中旬以降を予定しております。
封鎖が解除され次第、発送を行う予定です。

【追跡番号末尾が『SG』 or 『TW』…シンガポール発送のお荷物】
シンガポールからの貨物航空便の便数が減りましたため、通常より追跡情報反映、およびお荷物の配送が遅れております。
追跡番号の発行から最初の情報反映までおよそ10日前後を要しております。
お荷物到着についても通常より2～3週間ほど遅延が生じる可能性があります。

今後の状況ですが、配送状況が更に悪化した場合、長期間の配送停止により、注文受付の停止なども可能性があります。
定期的にご注文頂いているお客様に関しまして、予め余裕を持ってのご注文を、お願い申し上げます。
【※4/14追記】
インドのロックダウンにつきまして、5月3日まで延長されることが正式に発表されました。
封鎖の解除は5月4日の予定です。
封鎖が解除され次第、発送を行う予定です。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、発生しているコロナウイルスの影響により3月22日（日）～3月29日（日）までインド航空便の全てがキャンセルとなり、一部インド発送のお荷物が一時配送停止となります。また再開後も、引き続き配送遅延が予測されます。

上記の影響に伴い、追跡番号が発行の遅れ・ステータス更新の遅れが生じることが予測されます。
可能な限り他国より発送を行えるよう最善を尽くしておりますが、ご了承お願い致します。

また、今後の状況ですが、配送状況が更に悪化した場合、長期間の配送停止により、注文受付の停止なども可能性があります。
定期的にご注文頂いているお客様に関しまして、予め余裕を持ってのご注文を、お願い申し上げます。

【※3/23追記】

現在発生している新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、インド全土においてロックダウン（インド全土封鎖）が行われました。
上記の理由により4月中旬まで、インド便発送の商品につきましてはロックダウンが解除され次第の順次追跡番号発行・発送となります。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、発生しているコロナウイルスの影響により貨物航空便が減っている為、一部発送国の配送に遅延が生じています。

上記の影響に伴い、追跡番号ステータス更新にも遅れが生じることが予測されます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度コンビニ決済、ペイジー決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。

■メンテナンス日時 2020年3月6日（金）0：00 ～ 7：30
■影響範囲 全コンビニが対象となります。
メンテナンス実施時間帯は、ペイジー決済、コンビニ決済の申込が出来ず、画面上にメンテナンス中である旨の表示がなされます。
（※メンテナンス前に決済申込が完了している分につきましてはメンテナンス中でも店頭でのお支払いが可能でございます。）

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、発送国の一部である台湾の春節【1月23日(木)～29日(水)】の影響により現在発行されている追跡番号のステータス反映及び配送に遅延が生じています。

また現在発生している新型コロナウイルスの影響により、香港郵便局が2/2（日）まで休業となります為、配送や追跡状況の反映に更に遅延が生じる可能性がございます。

いつもメデマートご利用頂いているお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時にてコンビニ決済メンテナンス実施の連絡がございました。

■メンテナンス日時
2020年1月22日（水）AM 1：00～AM 6：00
（※ローソン・セイコーマート・ミニストップのみ）
メンテナンス実施時間帯は、ローソン・セイコーマート・ミニストップを選択した決済申込および店頭でのお支払いが出来ません。
※セブンイレブン・ファミリーマートでは通常通りご利用可能でございます。

いつもメデマートご利用頂いているお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

謹んで、新年のお慶びを申し上げます。
旧年中は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼を申し上げます。
本年もさらに一層のサービス向上に努め、皆様方にご満足いくサービスが提供できるように、励んで参ります。
昨年同様、変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

メデマートスタッフ一同

全国銀行協会より、年末年始の銀行振り込みに関するお知らせがございました。

年末年始の銀行ATMネットワークシステムメンテナンスの影響により下記の期間内は、お振込みいただく際の【受取人名義（当サイトよりご案内の口座名義）】をお客様ご自身でご入力いただく場合があるとの案内でございます。

■全国銀行協会ホームページ
https://www.zenginkyo.or.jp/topic/atm202001/.html
■メンテナンス期間
2019/12/31（火）23時52分～2020/01/04（土）3時50分頃まで
※メンテナンス期間中は、他銀行宛てのお振込み手続きの際に「受取人口座名義」をご入力いただく必要がございます。

・【通常時】の手続きフロー
振込先の　【1】銀行名　【2】支店名　【3】口座番号　をご入力頂くと、「受取人口座名義」が自動で表示されます（一部金融機関を除く）。

・【メンテナンス期間中】の手続きフロー
振込先の「銀行名」「支店名」「口座番号」に加えて、「受取人口座名義」の入力が必要になります。
※ 振込手続きを行う金融機関と振込先の金融機関が同じ場合は、通常時と同様に「受取人口座名義」は自動で表示されます。


万が一、名義をお間違えになった場合は金融機関にて正しい入金処理が行われず組戻しとなる場合がございます。
正しく送金が行えていない場合、再度お振込みが必要となりますので口座名義に誤りがないようご注意ください。

ご不安な場合は、メンテナンス終了後にお振込みを頂くか他の決済方法（コンビニ決済・ビットキャッシュ決済）をご利用頂けましたら幸いでございます。

いつもメデマートご利用頂いているお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月中旬～1月中旬ごろまで、物量が多くなり通関・税関の混雑が予測されます。
そのため通常時に比べお荷物の追跡番号発行およびお届けまでに遅延が生じますので、何卒ご了承をお願い申し上げます。

また一部発送元が「2019/12/31（火）～2020/01/05（日）」の期間は休業になる影響により、その間に頂いたご注文分に関しましては発送元の営業が再開次第順次発送となりますので改めご了承を頂きたく申し上げます。

年内にお受け取りをご希望の場合は、お日にちに余裕を持ってご注文をお願い致します。
（混雑の状況により、保証は致しかねます。）

いつもメデマートご利用頂いているお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の当サイト営業時間短縮に関するお知らせでございます。
2019/12/31（火）～2020/01/05（日）
12：00～18：00

誠に勝手ながら上記の期間中は営業時間を短縮とさせて頂きます。
また年末年始もご注文やお問合せなどは承っております。

いつもメデマートご利用頂いているお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、諸外国・地域から到着する郵便物が増加しているため、空港施設および国際交換局において到着処理や通関手続きに遅れが出ております。

これに伴い海外からの郵便物の情報反映ならびに配送に数日の遅延が発生しております。

メデマートをご利用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2019/1101_01.html

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在発生している台風19号の影響により、一部九州地方および沖縄地方への配送の郵便物に遅れが生じております。

また、今後発生する台風19号の影響による船便の欠航、航空機への貨物搭載制限により、その他の地域への配達となる郵便物などのお届けに更なる遅れが発生じる可能性があります。

メデマートをご利用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1011_01.html

■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日から消費税増税に伴い、コンビニ決済メンテナンスが実施されます。 下記日程にてメンテナンス時間を予定しております。
（※コンビニ店舗ごとにメンテナンス時間が異なりますのでご注意下さいませ。）

▼セブンイレブン、FamilyMart
2019年9月30日（月）23：00 ～ 10月1日（火）1：00
上記時間帯は、コンビニ決済の申込が出来ません。
支払い番号取得済みの場合、店頭でのお支払いは可能でございます。

▼LAWSON、ミニストップ
2019年9月30日（月）23：00 ～ 10月1日（火）5：00
上記時間帯は、コンビニ決済の申込ならびに店舗での発券が出来ません。
メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能でございます。

▼セイコーマート
2019年9月30日（月）23：00 ～ 10月1日（火）2：00
上記時間帯は、コンビニ決済の申込ならびに店舗での発券が出来ません。
メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能でございます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年10月から消費税増税に伴い、コンビニ決済の手数料が変更となります。
変更内容は以下の通りです。

【コンビニ決済手数料】
2019年9月現在
お客様負担額290円（税込）

2019年10月以降
お客様負担額300円（税込）

消費税増税に伴いコンビニ決済手数料が10円値上がりします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

九州地域を中心に発生している大雨の影響ににより、一部地域におきましてお荷物の発送・配送に遅延が生じております。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0827_02.html

■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品発送国の一つである香港にて空港でのデモがあり、発着便のキャンセルが二日連続で行われました。
この影響により一部のお荷物の発送・配達に遅れが生じる恐れがございます。

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつもメデマートをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、配送会社の運賃変更に伴いまして、送料無料サービス適応金額の変更をさせて頂くことになりました。

5月の配送会社の運賃変更により、7,000円以上のご注文で送料無料とさせていただいておりましたが、10,000円以上のご注文で送料無料と変更させていただきます。

変更時期・詳細は以下のとおりです。

【メデマート送料変更内容】
■変更時期　2019年8月13日（火）12時以降注文分より

■変更前
・1回のご注文金額が7,000円以上の場合は送料無料
・1回のご注文金額が7,000円未満の場合は送料1,000円

■変更後
・1回のご注文金額が10,000円以上の場合は送料無料
・1回のご注文金額が10,000円未満の場合は送料1,000円

その他、送料無料適応金額変更に関するお問い合わせは、お電話またはお問合せフォームからお願いいたします。

これからも、お客様からの声を大切に、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在発生している台風8号の影響により、一部九州地方および沖縄地方への配送の郵便物に遅れが生じております。
また、今後発生する台風9号の影響による船便の欠航、航空機への貨物搭載制限により、沖縄県への配達となる郵便物などのお届けに更なる遅れが発生じる可能性があります。

メデマートをご利用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0807_01.html

■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190805.html

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お盆期間中は、高速道路など交通渋滞の影響、また旅客手荷物の増加などによる航空機への貨物搭載制限によりお荷物のお届けまでに通常時より遅れが生じる可能性がございます。

メデマートをご利用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0805_02.html

■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190802.html

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

来年開催のオリンピック・パラリンピック大会2020に向けて、2019/07/24と2019/07/26に交通対策テストが実施されます。
この影響により一部高速道路、一般道路への交通量の制限などが実施されるため、関東地方にお届けのお荷物の発送・配達に遅れが生じる恐れがございます。

テスト実施日：2019年7月24日（水）及び7月26日（金）終日　
予備日：2019年8月23日（金）

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0718_02.html

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大阪市内で行われる「Ｇ20サミット」に伴い、大阪市内を中心に大規模な交通規制が実施されます。
そのため関西地方の一部地域宛への配送に遅れが生じる可能性がございます。

当該期間：2019年6月27日(木)～6月30日（日）

メデマートをご利用頂いてるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html

■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html

いつもメデマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年6月1日よりお電話での受付時間を下記のとおり変更いたします。

■変更前（2019年5月31日まで）
平日10：00～19：30
土日祝11：00～19：00

■変更後（2019年6月1日から）
平日10：00～19：00
土日祝11：00～18：00

営業時間に関するご質問等がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

今後とも、お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年5月22日に実施いたしましたサイトメンテナンスですが、追加アップデートが入ったため再度メンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンス実施中はアクセスができない状態となるため、予めご注意下さい。

【メンテナンス実施日時】
■2019年5月24日深夜0時～
※6時間程度を予定しておりますが、前後する場合がございます。

メンテナンス実施時間中にご利用をご予定させているお客様には大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。

これからも、お客様からの声を大切に、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、サービスの品質向上を目的としたメンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンス実施中はアクセスができなくなってしまいますので、ご注意下さい。

【メンテナンス実施日時】
■2019年5月22日深夜0時～6時
※前後する場合がございます

メンテナンス中にご利用をご予定されているお客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

これからも、お客様からの声を大切に、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

いつもメデマートをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、配送会社の運賃変更に伴いまして、送料無料サービス適応金額の変更をさせて頂くことになりました。

当サイト運営開始より、10,000円以上のご注文で送料無料とさせていただいておりましたが、配送会社の運賃変更により7,000円以上のご注文で送料無料と変更させていただきます。

変更時期・詳細は以下のとおりです。

【メデマート送料変更内容】
■変更時期　2019年5月7日（火）12時以降注文分より

■変更前
・1回のご注文金額が10,000円以上の場合は送料無料
・1回のご注文金額が10,000円未満の場合は送料1,000円

■変更後
・1回のご注文金額が7,000円以上の場合は送料無料
・1回のご注文金額が7,000円未満の場合は送料1,000円

以上、変更後の価格設定となります。

その他、送料無料適応金額変更に関するお問い合わせは、お電話またはお問合せフォームからお願いいたします。

これからも、お客様からの声を大切に、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

いつも海外薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外薬局から重要なお知らせです。

いつも海外薬局をご利用頂いておりますお客様に、より親しみやすく、より良いサイトへ改善する為、サイト名の変更をおこないます。

【変更前】
（旧）海外薬局

【変更後】
（新）メデマート

【サイト名変更実施日時】
2019年3月6日午後15時～
※サイト名変更に伴うサイト停止等はございません。普段どおりご利用いただけます。

当サイトの名称は変更となりますが、その他現在ご利用いただいているサービス内容・URL等に変更はございません。

なにかご不明な点等がございましたら、お電話またはお問合せフォームからお問い合わせお願いいたします。

海外薬局では、これからもお客様の利便性を考え、サービス、品質共に安心して利用できる個人輸入代行を目指していきますので、今後共、海外薬局をよろしくお願い申し上げます。

日頃より海外薬局をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の日頃のご愛顧に感謝を込め、細やかではございますが「ポイントバック2倍キャンペーン」を実施させて頂きます。

【キャンペーン概要】
・ご購入商品代金（10000円未満の場合、送料は対象外です）の通常獲得ポイントを2倍にし、ご入金確認後にポイントとして付与いたします。

▼通常→2倍キャンペーン適応
銀行振込5%→10%
コンビニ決済→2%→4%
BitCash決済→2%→4%

▼キャンペーン対象
・2019年2月20日(水)10時～2月25日(月)16時迄の期間中にご入金確認の取れた注文が対象となります。
・他のキャンペーンと併用可能です。
※銀行振込でのお支払いの場合、ご入金手続きのタイミングによっては入金確認が翌営業日になる場合がございますのでご注意下さい。
※ポイント付与完了時に連絡は致しません。ご入金確認後、順次ポイントの追加をさせて頂きます。
※期間内に複数回購入された場合、全てのご注文が本キャンペーンの対象となります。

ご不明な点はサポート窓口までお気軽にお問い合わせ下さい。

引き続き海外薬局をよろしくお願い致します。

謹んで、新年のお慶びを申し上げます。
旧年中は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼を申し上げます。
本年もさらに一層のサービス向上に努め、皆様方にご満足いくサービスが提供できるように、励んで参ります。
なお新年営業日につきましては、明日より通常営業いたしております。
昨年同様、変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

海外薬局スタッフ一同

日頃より海外薬局をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今年も残すところ1週間ということで、お客様の日頃のご愛顧に感謝を込め、細やかではございますが「年末年始ポイントバックキャンペーン」を実施させていただきます。

【キャンペーン概要】
・ご購入商品代金（10000円未満の場合、送料は対象外です）の10％を、ご入金時にポイントとして付与いたします。
・2018年12月24日12時～翌年2019年1月7日12時迄の期間中にご入金頂いたご注文全てが対象となります。
・他のキャンペーンと併用可能です。
※銀行振込でのお支払いの場合、ご入金手続きのタイミングによっては入金が翌営業日になる場合がございます。
※ポイント付与完了時に連絡をすることはありません。
※期間内に複数回購入された場合、全てのご注文が本キャンペーンの対象となります。

ご不明な点はサポート窓口までお気軽にお問い合わせ下さい。

引き続き来年も海外薬局をよろしくお願い致します。

いつも海外薬局のご利用、ありがとうございます。
スマートドラックを中心に、2019年1月1日以降、人気商品のラシックスやインデラルを含む一部医薬品の個人輸入が禁止となります。

ご注文後、2018年12月14日(金)12時までに入金確認が取れたお客様まで、お取り扱いさせて頂いております。
※状況に応じて締切が前後する可能性がございます。ご了承下さい。

下記の商品に関しまして、原則として個人輸入禁止となり購入が出来なくなります。

▼ラシックス（むくみ取り）
成分名：フロセミド
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=185

▼フレティック（むくみ取り）
成分名：フロセミド
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=607

▼フロセミド（むくみ取り）
成分名：フロセミド
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=604

▼ラシラクトン（むくみ取り）
成分名：フロセミド・スピロノラクトン
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=541

▼インデラル・ジェネリック（あがり症）
成分名：プロプラノロール塩酸塩
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=166

▼テノーミン（高血圧及び狭心症など）
成分名：アテノロール
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=387

▼ピラセタム（記憶力向上・てんかん治療など）
成分名：ピタセラム
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=420

▼ニモトップ（記憶力向上・高血圧など）
成分名：ニモジピン
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=389

▼ストラテラ（ADHD治療薬）
成分名：アトモキセチン
https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=539

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、余裕をもってご利用頂けますよう、お願い致します。

いつも海外薬局をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

年末年始にかけて、税関の混雑や交通事情配、配送業者の休みや荷物量が急増する事から、商品が到着するまでに、通常時よりもお時間がかかる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、余裕をもってご利用頂けますよう、お願い致します。

いつも海外薬局のご利用、ありがとうございます。
2018年10月9日より、一部銀行を除き、全銀ネット参加の銀行間では、平日15時以降や土日祝日に関するお振込も、24時間365日入金確認が可能となりました。

キャッシュカードをお持ちであればATM（コンビニATM）、インターネットバンキングなどでお振込み可能です。
ポイント優遇の銀行振込が使い勝手が良くなり大変お得です。是非、ご利用下さい。

お使いの銀行が利用可能かお調べする場合は、下記をご覧下さい。
全銀ネット参加銀行はコチラ

※現金振込の場合は、ATMの対応時間のみの取扱となります。

いつも海外薬局のご利用、ありがとうございます。
この度の台風24号において被災された多くのお取引様、関係各位、並びにご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

台風24号の被害が多く出ているとのことで、船舶および航空機の欠航等により、全国的に配送が送れている様です。
詳しくは、日本郵政、ヤマト便のサイトをご参照頂ければと存じます。

日本郵便からのお知らせ

ヤマト運輸からのお知らせ

ご面倒をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

いつも海外薬局のご利用、ありがとうございます。
この度の北海道地震において被災された多くのお取引様、関係各位、並びにご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

本日、北海道で大きな地震があり、その影響に伴い北海道のご住所に関するオーダーに対し、配送に影響が出ている模様です。

また、既に頂きました北海道住所のオーダーに関しましては、追跡番号の反映にお時間がかかる可能性場合もございます。
詳しくは、日本郵政、ヤマト便のサイトをご参照頂ければと存じます。

日本郵便からのお知らせ

ヤマト運輸からのお知らせ

ご面倒をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

いつも海外薬局のご利用、ありがとうございます。
この度の台風21号において被災された多くのお取引様、関係各位、並びにご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

台風21号の被害が多く出ているとのことで、航空・船舶の欠航および高速道路の通行止めにより、全国的に配送が送れている様です。
特に関西空港に到着の荷物が大幅に遅れているとのことです。
詳しくは、日本郵政、ヤマト便のサイトをご参照頂ければと存じます。

日本郵便からのお知らせ

ヤマト運輸からのお知らせ

ご面倒をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

いつも海外薬局をご利用いただきましてありがとうございます。
先日導入致しましたコンビニ決済に伴い、ポイント付与率の変更がございます。

▼購入いただいた商品代金に対してポイントが付与されます。
銀行振込→5%
コンビニ決済→2%
BitCash決済→2%

▼1万円お買い物時の獲得ポイント
・銀行振込→500P(5%)＋500P(CP①)＋300P(CP②)=1300P
・コンビニ、BitCash決済→200P(2%)＋500P(CP①)=700P

銀行振込をご選択頂いた場合、他のお支払い方法よりも2.5倍お得です。
是非お得な銀行振込をお薦めいたします。

※全てのポイントキャンペーン適応して計算しております。
CP①
商品代金1万円以上購入のお客様に500Pプレゼント
CP②
銀行振込選択時、翌銀行営業日の15時迄にご入金確認で、300Pプレゼント

いつも海外薬局をご利用いただきましてありがとうございます。
8/3より、コンビニ決済を導入いたしました。

「忙しくてお支払いに行けない」
「休みが土日しか無いため振込に行けない」

など、そんなときにも24時間お支払いが可能です。
手数料につきましては、一律290円でご利用いただけます。

ご利用できるコンビニは、以下のとおりです。
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート
・サークルK/サンクス/デイリーヤマザキ

ご不明な点は、海外薬局サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

弊社ではお客様の利便性を考え、日々サービス向上のため努めてまいりますので今後共海外薬局をよろしくお願いいたします。。

いつも海外薬局をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの豪雨で被災された方々には心からお見舞い申しあげます。
また、復興にご尽力されている皆様には、安全に留意されご活躍されることをお祈りいたします。

今現在、西日本を中心とした大雨の影響により、高速道路の通行止めや鉄道運転の見合わせ、配送業者の荷受け停止などが発生しており、お客様の商品のお届けに大幅な遅延が生じております。
復旧し次第、順次商品の配送は開始されることが考えられますが、今現在詳しい情報は入っていない状況となっております。
詳しい情報が入り次第、お伝えしてまいりますので、お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

こちらの問題は解決致しました。

いつも海外薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今現在、商品注文時に発生しておりますエラーについてのご案内です。

本日、6月5日午前8：00頃から、カート入力後に注文確定画面に移行しない不具合が発生しております。

注文確定画面に進むまでの処理がうまく進まないため、注文自体は正常に完了しておりますが、画面が切り替わらないといったエラーが出ております。

今現在、復旧に向けて作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
また、お急ぎのお客様はお電話にてご注文を受け付けておりますので、下記コールセンターまでお気軽にご連絡下さい。

当サイト、海外薬局をご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、復旧完了まで今しばらくお待ち下さい。

【海外薬局サポート窓口】
メール: info@yakuten-ichiba.com
電話：050-5532-5811
営業時間：平日10:00～19:30 土日祝11:00～19:00

平素から海外薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インド発送の5月ご注文分お荷物の配送遅延のご案内です。

今現在、通関や税関の手続きが大幅に遅延しており、海外薬局をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
追跡番号が発行されておりますお客様に関しましては、当社からの発送処理は完了している状態です。

お荷物の詳しい状況に関しましては、サポート窓口にて対応をしておりますので、下記までお問い合わせ下さいますようお願い致します。

【海外薬局サポート窓口】
メール: info@yakuten-ichiba.com
電話：050-5532-5811
営業時間：平日10:00～19:30 土日祝11:00～19:00

いつも海外薬店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様により便利にご利用いただけるよう、当サイトHP（PC版・スマートフォン版）のデザインを一新致しました。
それに伴い、サイト名の変更も行いました。

詳しい内容は以下のとおりです。

1.「海外薬店」から「海外薬局」にサイト名を変更。
2.スマートフォン版サイトのメニューなどが使いにくいとのご指摘をいただきましたので、PC・スマホ共にデザインを変更。

この2点に伴うURLの変更などはございません。
その他ご不明な点はサポート窓口までお気軽にご連絡下さい。

海外薬局では、これからもお客様の利便性を考え、サービス、品質共に安心して利用できる個人輸入代行を目指していきますので、今後共、海外薬局をよろしくお願い申し上げます。

日頃より海外薬店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスを実施するため、海外薬店のホームページのサービスがご利用いただけません。
r また、お電話・メール問い合わせなどに関しましては通常通り行いますので、ご不明な点はお問い合わせください。

【システムメンテナンス日時】 2018年5月5日

【システム停止時間】 開始時間は午前9時から予定しております。時間につきましては分かり次第報告いたします。

※システムメンテナンス終了後、通常通り営業いたします。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

銀行振込の方を対象としたポイントプレゼントキャンペーン

いつも海外薬店をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃の感謝を込めましてポイントプレゼントキャンペーンを実施いたします！

【キャンペーン詳細】
お支払い方法を銀行振込で選択されたお客様の中から、翌銀行営業日15時までにご入金確認が取れたお客様には300ポイントをプレゼント致します！

【キャンペーン期間】
2018年3月17日～2018年3月31日まで

【注意事項】
・ポイント付加は入金確認後となります。
・キャンペーン期間内のご注文、ご入金に限り有効となります。

今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
この機会にぜひ海外薬店をご利用下さい。

平素より海外薬店をご利用いただき誠にありがとうございます。
決済方法の1つである「ビットキャッシュ決済」のメンテナンスについてのご案内です。

【メンテナンス実施日時】
2018年1月31日午後18時～
メンテナンスに掛かる日数は1～2日程度を予定しております。
今現在、ビットキャッシュ決済をご選択のお客様は、メンテナンス終了までお待ちいただくか、銀行振込にご変更いただければ幸いです。
変更の手続きに関しましては、購入後の注文履歴をご確認頂くか、もしくはお電話にてご連絡をいただければ変更手続きをいたします。

大変お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
これからも海外薬店をよろしくお願いいたします。

日頃より海外薬店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスを実施するため、海外薬店のホームページのサービスがご利用いただけません。
また、お電話・メール問い合わせなどに関しましては通常通り行いますので、ご不明な点はお問い合わせください。

【システムメンテナンス日時】 2018年1月16日

【システム停止時間】 15時から1、2時間程度で予定しております。

※システムメンテナンス終了後、通常通り営業いたします。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

いつも海外薬店をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始につきまして、以下の時間帯で営業させていただきます。

・期間
　2017/12/30 ～ 2018/1/3
・営業時間
　11:00 ～ 19:00

通常の祝日と同じ時間帯となりますので、あらかじめご了承のほどお願い致します。
今後とも海外薬店をよろしくお願い致します。

いつも海外薬店をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始に向けてポイントプレゼントキャンペーンを実施いたします！

【キャンペーン詳細】
1回目ご注文→100ポイントプレゼント
2回目ご注文→300ポイントプレゼント
3回目ご注文→500ポイントプレゼント
最大で900ポイントプレゼントいたします！

【キャンペーン期間】
2017年12月3日～2018年1月31日まで

【注意事項】
・ポイント付加は入金確認後となります。
・キャンペーン期間内のご入金に限り有効となります。

今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
この機会にぜひ海外薬店をご利用下さい。

常日頃より海外薬店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ニュースなどでも報道がありましたとおり、スマートドラックの個人輸入に規制が行われることとなりました。
規制に該当する商品は以下のとおりです。

※輸入規制商品一覧
ピラセタム（記憶力向上など）
イーケプラ
ストラテラ（ADHD治療薬）
ストラテラ・ジェネリック
シチコリン
イデベノン・ジェネリック
ニモトップ（記憶力向上など）
インデラル・ジェネリック（あがり症）
テノーミン（高血圧及び狭心症など）
パーロデル（排卵障害など）
ラシックス（むくみ取り）
ラシラクトン（むくみ取り）
フレティック
フロセミド
ナディック・ジェネリック

規制の導入までは通常通り販売を行いますが、駆け込み需要などにより、在庫がなくなってしまう事が予想されます。
ご購入をご検討のお客様は、お早目のご注文を頂ますようよろしくお願いいたします。
また規制が施行される際には改めて弊社ホームページにてアナウンスをさせていただきます。
今後とも海外薬店をよろしくお願い致します。

日頃の感謝の気持ちを込めて商品代金1万円以上ご購入のお客様に500ポイント贈呈！
大好評につき期間を延長させて頂きます！
500ポイントプレゼントの実施期間は、2017年10月5日19時以降から11月末とさせていただきます！
送料も無料となりますのでぜひこの期間をお見逃しなく！

※ポイントプレゼント対象
2017年10月5日19時以降ご購入のお客様で商品代金1万円以上（送料は除く）購入いただいたお客様
お支払が確定した時点で500ポイント付加となります。

日頃の感謝の気持ちを込めて商品代金1万円以上ご購入のお客様に500ポイント贈呈させていただきます！
500ポイントプレゼントの実施期間は、2017年10月5日19時以降から10月末とさせていただきます！
送料も無料となりますのでぜひこの期間をお見逃しなく！

※ポイントプレゼント対象
2017年10月5日19時以降ご購入のお客様で商品代金1万円以上（送料は除く）購入いただいたお客様
お支払が確定した時点で500ポイント付加となります。

いつも海外薬店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クレジット決済についてご案内させていただきます。
6/20より当サイトにおけるクレジット決済を一時的に停止させていただきます。
システムメンテナンスによる処置になりますので、再開の目処がたちましたらご報告させていただきます。
また、銀行振込及びビットキャッシュ決済に関しましては今まで通りご使用いただけます。
ご利用いただいておりますお客様にはご不便をお掛け致しますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
今後とも個人輸入代行「海外薬店」をよろしくお願い致します。

VISAカードのご利用に関して制限が掛かっており、決済失敗に関するお問い合せを多数頂いております。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳御座いませんが、現状では復旧の目途が立っておりません。他のカードブランドまたは、ビットキャッシュ（コンビニ支払い可）銀行振込のご利用をお願い致します。

コンビニで購入可能なビットキャッシュ決済を導入致しました。

ビットキャッシュは、全国の各種コンビニエンスストアやゆうちょATM、その他ビットキャッシュ正規販売店より購入でき、24時間お支払いが可能です。
必要な金額を購入して頂き、お電話又は、ひらがなIDをサイト内から打ち込んで頂くだけで簡単に決済可能です。
詳しい購入方法は下記リンク先をご参照下さい。

ビットキャッシュ購入方法

平素より弊社サイトをご愛用頂き誠にありがとうございます。
先日より個人輸入代行を一時的に停止致しまして、厚生労働省の（受動的手続代行行為）の検証を顧問弁護士と行わせていただきました。

弊社は香港での事業を行っておりますが、購入されるお客様が日本在住の方が多いという点から、輸入代行業者として日本の事業者と同等の制限を設けさせていただきました。

以前より、購入し難いところがございますが、ご不明な点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお電話下さい。

2017年3月22日
運営責任者：Ally Li Hua Wei
運営会社：MIHIRO LIMITED
海外薬店カスタマーサポート
メール：info@yakuten-ichiba.com
電　話：050-5532-5811

海外薬店では、年末年始も休まず、通常営業を行なっております。電話注文やお問合わせに関しても通常通り行なっておりますので、お気軽にご注文・お問い合わせ下さい。
また、年末年始は、郵便局のお休み、税関の混雑や交通事情などによっても、平常時よりお荷物の到着が遅延する可能性が御座いますので、ご了承下さい。

海外薬店は更なる安全性向上の為に、個人情報やクレジットカード情報等の大切なお客様情報をお守りし、安心してご利用頂けるようにSSLを導入致しました。
SSL（Secure Sockets Layer）とは、パソコンとサーバ間の通信データを暗号化することで、第三者から個人情報保護を守ることができます。
海外薬店は、お客様が安全にお買物ができる薬通販サイトを目指しています。

VISAクレジットカードの接続障害が起こっておりましたが、10/14 20:00に復旧致しました。
また、JCBクレジットカードも対応可能になりました。

対応クレジットカードVISA・JCB・MASTER・American Expressがご利用できます。

VISAクレジットカードの接続障害につきまして
VISAクレジットカードが現在、接続障害が起こっております。
VISA以外のクレジットカードにつきましては利用ができます。
カード会社と接続障害の原因究明を行っております。

エチゾラム・ゾピクロン含有関連商品が、輸入禁止になる開示日が厚生労働省より発表されました。
2016年9月14日の公示日ですので、2016年10月13日までにお客様に届く事が最終期限になります。
そのため、当サイトでの最終注文受付は2016年9月30日の19:00までとさせて頂きます。
また、提携の発送元も追加での仕入を行えませんので、商品が売切れ次第、販売終了とさせて頂きます。
輸入禁止の成分につきましては、麻薬などと同じ捉え方になりますので、2016年10月13日までにお客様に届く事が条件です。
郵便局留めや不在の場合は、お早めの受取りをお願い致します。
当サイトでは、お客様の都合で受取りが遅延した際の返送責任は一切負えませんので、ご了承下さい。

厚生労働省のパブリックコメントはコチラをご確認ください。

いつも海外薬店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当サイトから重要なご案内になります。
9/8 11時よりサーバーメンテナンスになります。
インターネットが繋がりにくい場合がございます。

いつも海外薬店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当サイトから重要なご案内になります。

商品をご注文頂いた際に、当社から返信させていただく注文確定メールですが、ドメインの設定状況などにより届かないケースが増えております。

特にメールが届かないとご指摘を頂いておりますのが、

×××@icloud.com
×××@ezweb.ne.jp

など、上記記載のアドレスに関しましては、お客様がドメイン設定していない場合でも自動的に届かない設定になっている場合がございます。

誠にご面倒をおかけ致しますが、ドメイン設定解除をよろしくお願いいたします。
また、解除方法などに関しましては、お手数ですがお電話にてご連絡、または、ご注文の際に「SMS希望（ショートメール）」とメモ欄にご入力いただければ、こちらでお客様の電話番号宛にSMS（ショートメール）を送信させて頂きます。
※SMSの場合、文字数に制限がございますので簡素な本文にはなってしまいます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが設定、ご連絡をお願いいたします。

今後もスタッフ一同お客様に安全をお届けできるよう最善を尽くしてまいりますので「海外薬店」をよろしくお願いいたします。

人気のため、在庫がなくなってしまいましたが、再入荷いたしました！
輸入禁止になる可能性がありますので、お早めのご購入を！
詳細は下記リンク先を御覧ください。
デパス
デパスのジェネリック医薬品
エチラーム

エチゾラム・ゾピクロン・エスゾピクロンが、輸入禁止になる可能性があります。
当サイト「海外薬店」で取り扱いのある商品名は下記の通りです。

【エチゾラム】デパス・エチラーム・エチラーム舌下錠
【ゾピクロン】アモバンジェネリック・ゾピクロバン
【エスゾピクロン】ルネスタジェネリック・アポゾピクロン
再入荷の予定は未定で、今ある在庫が終了し次第売切れとなる予定になります。
詳しい輸入禁止の施行日は発表されておりませんので、発表され次第、当サイトも日本の法令を順守させて頂きます。

厚生労働省のパブリックコメントはコチラをご確認ください。

人気のため、在庫がなくなってしまいましたが、再入荷いたしました！
プロバンサインは日本国内で唯一、承認済みの多汗症治療薬です。
詳細は下記リンク先をご覧ください。
プロバンサイン
プロバンサインのジェネリック医薬品
プロスパス

お客様のリクエストに応えさせていただきました！
対象商品を3箱購入頂くとタダシップを3箱プレゼント中！
プレセント用タダシップの在庫がなくなり次第、終了となりますのでお早めのご購入を！
タダシップキャンペーンはコチラ

人気のため、プロバンサインの在庫が残りわずか。
プロバンサインは日本国内で唯一、承認済みの多汗症治療薬。
プロバンサイン
プロバンサインのジェネリック医薬品
プロスパス

人気のため、在庫がなくなってしまいましたが、再入荷いたしました！
プロバンサインは日本国内で唯一、承認済みの多汗症治療薬です。
プロバンサイン

プロバンサインのジェネリック医薬品プロスパス

【海外薬店】スタッフブログ
新商品の入荷情報やキャンペーンのお知らせやスタッフの日常をお届けします。
海外薬店スタッフブログはコチラ

対象商品を3箱購入頂くとカマグラゴールドを3箱プレゼント中！
プレセント用カマグラグラゴールドの在庫がなくなり次第、終了となりますのでお早めのご購入を！
カマグラキャンペーンはコチラ