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メデマートよくある質問

ご注文を頂きますと、数分後にinfo@yakuten-ichiba.comより自動的に【注文確定メール】が送信されます。
ログインした状態で、左側にございます【メール履歴】を見ていただくと、弊社からお送りしているメールの本文をお読みいただけます。
メデマートからの通知メールには、お荷物の追跡番号など重要なメールがございます。
必ず定期的にご確認下さい。

メデマートからメールが届かない場合のメール設定

商品到着までに2回メールをお送りします。(通常時)
・ご注文完了時
・配送番号(追跡番号)発行時

【注文確定メール】が届かない場合、以下の可能性が考えられます。

キャリア別メール受信設定の変更方法

PC用のフリーメールでもメールが届かない場合

PC用のフリーメール(【@gmail.com】【@yahoo.co.jp】など)
PC用のフリーメールをご登録頂いたにも関わらず、メールを受信できない場合は以下の事が考えられます。
※下記を踏まえた上でメールが受信できない場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお電話をお願い致します。

お電話でのお問い合わせ

電話でのご注文・お問い合せも承っております

050-5532-5811

上記電話番号を押して頂く事で電話発信が可能です

平日 10:00~19:00
土日祝 11:00~18:00
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